Avis clients de Boutique Just for Games

La livraison est arrivée à la date prévue, mais il manquait le jeu For The King PS4 Signature édition, aucune info sur ce manque que se soit dans le colis ou sur le site. Après avoir contacté le service client : le jeu n'est plus disponible mais quand je vais sur le site, en stock, donc il est possible de l'acheter. Le service client me propose de le rembourser, ce que je refuse puisqu'il est disponible. de ce fait il me propose de l'envoyer après inventaire pas avant le 19 février. J'attends.

Jeux skabma reçu avec le boîtier cassé. Ne propose pas de remplacement.

Blister non original et service clients qui ne réponds pas ..:.

Livraison : bien
marchandise : trop souvent les boitiers sont cassés comme celui-ci c'est l'arête .
Service client : pas terrible, pas de téléphone, pas de sav, et seulement 94 points client de dédommagement = 6.20€ de vrai argent, en avoir en plus, qui fait 1.55€ par boites cassés, car récemment il y a eu 4 boites cassés! , j'ai renvoyé un mail à ce jour, en espérant un peu plus de justesse, je ne suis pas d'accord! car c'est censé être des jeux neufs et sous GARANTI surtout.

Sur 4 jeux j'ai reçu 2 jeux.

Boitier arrivé cassé. Ne réponds pas aux messages envoyés.

Produit reblister et non blister officiel.

Bonjour,
jeu toujours pas livré, que se passe t'il ?
Merci pour votre retour.
Cordialement,
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Commande reçu rapidement. Un des deux jeux n'est pas neuf mais reblisté et la jaquette est abîmé.

Bjr, le logiciel se bloque malgré de nombreuses tentatives. Les manettes,elles, fonctionnent... Que faire ??? Cdlmt, DL.

Site à fuir, le Service Client ne répond pas. Impossible de faire jouer la,garantie légale d'un produit défectueux : le Honeycomb Bravo Throttle quadrant.

Jeux impossible à installer car les DVD sint sortis de leurs logements pendant la livraison et le DVD 4 est trop rayé pour fonctionner.
Je suis très déçu et j'attends le retour de votre service client pour un échange rapide j'espère.
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J'ai acheté un jeu qui était même pas.en stock. Faut mieux gérer les ruptures de stock.
Sinon le jeu est bien.

Le colis est arrivé 3semaines après
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Jeu fourni sans codes de DLC et contenus numériques que devrait contenir la version Ascended.

Je suis très déçu par l'absence de calage à l'intérieur du colis. Les articles ont sans aucun doute été secoués dans tous les sens.

Heureusement, rien n'a été endommagé mais cela reste néanmoins décevant.

Par ailleurs je n'ai jamais reçu les 5€ malgré l'inscription à la newsletter.

Lors de ma dernière commande un article que j'ai commandé a éte oublié lors du traitement de ma commande. Cela est inadmissible. Le traitement des commandes doit se faire dans la plus grande des rigueurs. J'attends qu'on m'expédie l'article oublié ou qu'on me rembourse! Déçu !

Je ne mettrais pas de note maximum étant donné, que mon coffret collector à eu un coup de cutter sur le dessus. A ce prix là, c'est inadmissible !

Article arrivé abîmé... Réclamation en cours.

Le collector est arrivé abîmé et bien sûr le service client est resté muet. Première commande et ce sera la dernière.

Produit jetté dans un colis trop grand ...
Carton fin et inadapté...
Je suis extrêmement déçu de ma transaction.

Déçu, le blister était à moitié déchiré et le logo doré de pixel heart manquant...sans parler des goodies manquants...

Borne d'arcade legends ultimate bien reçu dans les temps et colis en excellent état ! Sauf qu'il manque 2 éléments de de la structure du meuble...
Du coup j'ai envoyé un mail de réclamation sur mon espace abonné et à ce jour, je n'ai pas obtenu d'aide !

Carton beaucoup trop grand, sans aucune protection à l'intérieur, et avec à peine assez de scotch pour fermer le carton. Complètement inadapté à l'envoi d'un stick d'arcade lourd, le carton du stick est arrivé déchiré. Sinon envoi rapide malgré Colissimo qui ne respecte pas les reports de livraison.

J'ai un jeu qui ne fonctionne pas, j'ai envoyé un mail aucune réponse depuis plusieurs jours.

J'ai commandé un jeu en double sans faire exprès, le service client a refusé d'annuler mon achat prétexte d'un trop grand nombre de commandes sur le site. résultat, mon jeu a été expédié deux jours plus tard sans possibilité de retour! Le SAV n'a pas été compréhensif et le manque de temps est une excuse. De plus les jeux étaient mal emballés, se baladant dans un grand carton! La prochaine fois je commence ailleurs...

Ma première commande sur le site n'a vraiment pas été une réussite. Cependant le service client a été très efficace et compréhensif.

Article abîmé !
Relation service client quasi inerte !

Bonjour ! Le carton était a moitié ouvert , je vous l'ai déjà signalé dans mon dernier courrier, vous avez de la chance que rien a été volé ! Vous devez mieux fermer et scotché les colis !!!